Гарантия на товар

Гарантия и возврат товара

Мы гарантируем качество всей продукции. В случае выявления производственного брака вы имеете право на обмен или возврат товара в соответствии с Закон РФ «О защите прав потребителей».

Гарантия

Гарантийный срок начинается с момента получения товара покупателем.

Гарантия распространяется на производственные дефекты и не действует при нарушении условий эксплуатации.

Возврат и обмен

Возврат и обмен товара возможен только при наличии производственного брака.

Если вы обнаружили недостаток товара, вы вправе:

потребовать замену товара на аналогичный;

потребовать возврат денежных средств;

потребовать соразмерное уменьшение стоимости.

Требование рассматривается в срок до 10 дней с момента обращения.

При необходимости может быть проведена проверка качества (экспертиза).

Условия возврата

Для оформления возврата необходимо:

сохранить товар и подтвердить факт покупки;

обратиться к продавцу с описанием недостатка.

Товар считается принятым:

после подписания документов в ЭДО;

либо с момента получения в транспортной компании.

Претензии по качеству принимаются в течение 5 дней с момента получения товара.

Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата.

* Информация носит ознакомительный характер. Полные условия возврата и обмена товара уточняйте у менеджеров компании.